Die ersten Schritte im Trauerfall
Bevor Sie sich an einen Bestatter wenden, müssen Sie einen Arzt kontaktieren, denn nur dieser ist berechtigt, den Tod festzustellen und den Totenschein auszustellen. Den benötigen wir für alle weiteren Schritte.
Wenn Sie Ihren Hausarzt nicht erreichen können, wenden Sie sich an den medizinischen Notfalldienst unter der Rufnummer 116 117. Sollte Ihr Angehöriger in einem Krankenhaus, Pflege- oder Seniorenheim verstorben sein, verständigt das Personal einen Arzt.
Im Anschluss erreichen Sie uns im Trauerfall rund um die Uhr unter 06128 45123 – auch an Sonn- und Feiertagen.
Wichtige Dokumente
Neben dem Totenschein benötigen wir für unser erstes Gespräch die folgenden Unterlagen. Sollten sie nicht vorhanden sein oder sich nicht finden lassen, helfen wir Ihnen gerne bei der Beschaffung.
- Personalausweis des Verstorbenen
- Geburtsurkunde (bei Ledigen)
- Eheurkunde (bei Verheirateten)
- Eheurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
(bei Geschiedenen) - Eheurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
(bei Verwitweten) - Krankenversicherungskarte
- Versicherungspolicen
- Anpassungsbescheinigungen (Rentennachweise)
- Graburkunde (falls vorhanden)
- Bestattungsvorsorgevertrag (falls vorhanden)
Unsere Räume
Die Herberge der Trauer bietet Ihnen nicht nur freundlich eingerichtete Beratungsräume für private und vertrauliche Gespräche. In unseren Ausstellungsräumen präsentieren wir Ihnen auch eine umfangreiche Auswahl verschiedener Särge, Urnen und Dekorationselemente.
Trauerhalle, Café und Abschiedsraum
Im Anschluss an eine Trauerfeier oder Bestattung kommen Trauergesellschaften gerne in unserem Café zusammen, das wir ganz nach den Wünschen der Hinterbliebenen ausrichten. Übrigens: Die Zugänge zu unserer Trauerhalle und zum Café sind barrierefrei. Darüber hinaus verfügen wir auch über eine behindertengerechte Toilette.
Für den Abschied in familiärer Runde oder auch allein steht Ihnen unser Abschiedsraum zur Verfügung. Gerne gestalten wir ihn nach Ihren Wünschen, sodass Sie sich in aller Ruhe und Zurückgezogenheit am offenen oder geschlossenen Sarg vom Verstorbenen verabschieden können.
Wie wir Sie im Trauerfall unterstützen
Trauer braucht Raum und Zeit, um sie zu bewältigen. Deshalb nehmen wir den Hinterbliebenen so viel wie möglich an organisatorischen Dingen ab. Selbstverständlich achten wir dabei auf Ihre Wünsche und beziehen Sie sehr gerne bei der Gestaltung der Trauerfeier und Bestattung mit ein.
Dies ist nur ein kleiner Auszug unserer Dienstleistungen:
- Überführung des Verstorbenen im Inland und aus dem Ausland
- Hygienische Versorgung des Verstorbenen
- Übernahme von Formalitäten, Terminabsprachen und Behördengängen
- Erreichbarkeit im Trauerfall rund um die Uhr
(auch an Sonn- und Feiertagen) - Beratung zur Gestaltung von Trauerfeier und Bestattung
- Versicherungspolicen
- Beratung zur Bestattungsvorsorge
- Organisation der Trauerfeier und Bestattung
- Gestaltung und Erstellung von Trauerdrucksachen
Inspirationen für den letzten Abschied
Für die persönliche Gestaltung der Trauerfeier und Bestattung haben wir für Sie einige Beispiele, Vorschläge und Tipps zusammengestellt, die Ihnen als Inspiration dienen sollen. Vielleicht nehmen Sie sich ein paar ruhige Minuten und klicken durch unser Dokument.